いつもH and D Online Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、H and D Online Shopではクレジットカード取引の不正利用対策として3Dセキュア2.0（EMV3Dセキュア）を導入しております。
3Dセキュア2.0とは、インターネット上でクレジットカード番号・有効期限以外にパスワードなどで追加認証を行い、クレジットカード決済を行う仕組みです。

最近、一部のお取引で3Dセキュアの認証失敗により決済不可となるケースが多発しております。
※お取引の可不可につきましてはクレジットカード会社が判断したものと考えられますので、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
※3Dセキュアで本人確認を行う場合、クレジットカード番号や有効期限だけでは決済できません。クレジットカード情報にあわせて、クレジットカードの持ち主、あるいはクレジットカード会社が設定したID・パスワードの入力が必要となります。
※ガラケー(フィーチャーフォン）からの注文の場合、携帯端末が3Dセキュアに対応していないため、本人認証が行われません。

ご利用のクレジットカードでエラーが発生し、ご注文を完了できない場合は下記のご確認をお願い致します。
・ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているか
・「3Dセキュア2.0」のパスワードの登録をされているか
・ブラウザの設定にてポップアップブロックをされていると本人認証が行えない可能性がございます。
・不正検知システムによる利用制限の対象になっていないか
クレジットカード会社の第三者による不正利用の未然防止の一環として、カード決済取引のモニタリングの結果、ご利用されるサイト・商品・金額・時間帯などにより、今まで利用できていたクレジットカードが一時的に利用できないことがあります。
ご利用のカードが不正検知システムによる利用制限の対象になっていないか、対象であった場合の対応方法については、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

なお、お取引をお急ぎの場合は別の決済方法をご利用いただくこともご検討ください。

3Dセキュアサービスの詳細・登録方法などについては、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。

■参考カード会社
・VISA：VISA SECURE
・MASTER：ID Check
・JCB：J/Secure
・AMEX：AMERICAN EXPRESS SafeKey
・Diners Club：Diners Club ProtectBuy
・dカード
・au Payカード
・イオンカード